Geschichten der Swissair

Heirat und Krieg

Zwei Jahre lang begleitete Amalie Weber die Flugpassagiere durch Europa, nach London, Amsterdam, Brüssel, Paris, Berlin und ein paar weiteren Destinationen. «Die Crew flog manchmal nicht am selben Tag nach Dübendorf zurück, sondern übernachtete am Zielort in einem Hotel.» Im Rahmen eines solchen Aufenthalts lernte Amalie Weber denn auch ihren künftigen Ehemann, einen Deutschen, kennen, heiratete und zog mit ihm nach Deutschland, wo dann nach und nach zwei Töchter zur Welt kamen. Die Karriere als Swissair-Hostess war damit beendet.

Doch in Europa tobte inzwischen der Zweite Weltkrieg, und Amalie Weber, die nun Beyer hiess, stand bald schon als junge Witwe mit zwei kleinen Töchtern da. Nach einer längeren Flucht, die eine Geschichte für sich ist, kehrte die kleine Familie nach Wipkingen zurück und fand bei den Eltern und Grosseltern Unterschlupf.

Amalie Beyer, die Geld für ihre kleine Familie verdienen musste, fand einen Bürojob bei der Swissair und arbeitete erst in Dübendorf und nach dem Umzug der Fluggesellschaft in Kloten im Transit-Bereich, wo sie mit allen in Kloten landenden ausländischen Fluggesellschaften zu tun hatte.

KV-Lehre und Auslandaufenthalt

Wie schon die Mutter machte auch die Tochter nach der 3. Sek. ein Welschlandjahr, danach drei Jahre KV-Lehre in einem Reklamebüro. «Wir machten unter anderem Werbung für Zweifel, die damals die ersten Chips zu produzieren begannen.»

Es folgte ein einjähriger Aufenthalt in England als Aupair-Mädchen, und zurück in der Schweiz bekam sie einem Bürojob im renommierten Haushaltgeschäft Sibler am Münsterhof. «Weil ich Englisch sprach, wurde ich immer wieder in den Verkaufsraum geholt, um die ausländische Kundschaft zu bedienen. So lernte ich interessante Leute aus aller Welt kennen.» Unter anderem auch ein Ehepaar aus den USA.

Als die junge Frau nach einem Jahr in der Zeitung das Angebot «99 days for 99 Dollars» las, stand ihr Entschluss fest: Sie wollte die USA bereisen. «Dank dem Job meiner Mutter konnte ich sehr günstig fliegen und konnte zum Beispiel in Washington in einem guten Hotel wohnen», erinnert sie sich. «Zwischen New York und Los Angeles habe ich viel gesehen und erlebt.»

Reisen durch die ganze Welt

Zurück in Zürich bekleidete sie erst verschiedene Temporär-Jobs. «Unter anderem habe ich die Fan-Post von Bill Ramsey beantwortet», erzählt sie lachend. Dann bewarb sie sich bei der Swissair als Sekretärin. Da ihr damaliger Chef die Swissair an den IATA-Konferenzen vertrat, wurde sie alternierend mit einer Kollegin jeweils für die Dauer dieser Konferenzen an die IATA «ausgeliehen». «Das waren Treffen auf der ganzen Welt, auf denen die angeschlossenen Fluggesellschaften zusammen Preise und Tarife aushandelten. Eine anspruchsvolle Arbeit, bei der man aber auch interessante Leute und Länder kennen lernte. Diese Meetings zogen sich manchmal über Wochen dahin.

Kundenbeziehungen pflegen

Zwölf Jahre lang bekleidete Hannelore Beyer diesen Job, dann wechselte sie auf die Abteilung «Kundenbeziehungen». «Auch diese Arbeit war spannend und abwechslungsreich. Alles, was auf den Flügen geschah, Reklamationen und Lob-Briefe kamen da zusammen. Teilweise waren die Reklamationen primitiv, zum Beispiel, dass die Hostessen zu alt seien. Oder es ging um beschädigte Koffer, um angeblich unhöfliches Boden-Personal an irgendeinem Airport im Ausland oder einen störenden Mit-Passagier. Jede Reklamation wurde behandelt, abgeklärt und beantwortet. Ich ging mit verschmutzter Kleidung in die Reinigung und sorgte dafür, dass defekte Koffer repariert wurden.

Nur wenn ein heissblütiger Südamerikaner unbedingt die Adresse der ‹hübschen, blonden, langbeinigen Hostess› verlangte, hielten wir uns zurück. Und wenn ein Louis Vuitton-Koffer nach einem Paris-Flug ein paar Schrammen aufwies und die Passagierin den sofort ersetzt haben wollte, klärte ich das mit dem Louis-Vuitton-Laden an der Bahnhofstrasse ab und informierte die Kundin anschliessend schonend, dass wir billige, in Asien gekaufte Fakes leider nicht ersetzen können.» 

Nun geniesst die 83-Jährige ihren Ruhestand und den Blick von ihrer Wohnung in Wipkingen aus über die Stadt. Doch mit der Swissair ist sie immer noch verbunden und schaut sich hie und da gerne die Bücher und Fotos aus alter Zeit an oder liest die Pensionierten-Zeitung.